网络档案信息利用服务的社会效益

相对于传统的档案利用服务形式，网络档案信息利用对促进档案信息服务社会化具有积极意义，其社会效益将更加显著。

（一）有利于更广泛地传播社会记忆和人类文化

档案是历史的真实记录，是社会活动的“记忆”。《中华人民共和国档案法》将档案馆从法律上界定为“文化事业机构”。保存社会记忆，传承人类文化，是社会和历史赋与档案机构和档案工作的使命。档案工作存在的意义就在于不断地与社会环境交换信息，通过收集工作从社会环境中得到档案，通过利用工作向社会提供档案信息。在网络环境出现之前，档案利用服务工作一直是在相对封闭的范围内进行。档案利用面比较窄，利用内容也比较单一，档案利用目的主要是为机关各部门提供相应的文件服务，以及供编史修志、学术研究之用。提起“档案”，人们更多将它与人事、政治挂钩，很少想到会与文化沾边。网络环境的出现，为档案利用服务提供了新的方式。它使得人们在网络中有可能通过各种途径访问到档案网站，进而实际利用档案信息。档案信息利用范围从有限扩展到无限，所能提供的档案信息涉及档案工作各个层次，内容更加全面。档案利用从以往的为机关工作服务、为编史修志和学术研究服务，向为社会休闲服务的方向拓展。

（二）有利于提高社会档案意识

档案意识是指人们对档案和档案工作这一客观事物的主观映像，也就是人们对档案的性质、价值以及对档案工作的价值、地位和作用的认识。档案意识对档案工作的发展起着主观能动的作用。有学者指出，档案的社会意义在于它是维系人类社会时空统一性与整体性的重要媒体和纽带。“社会与档案界能否深刻认识档案的社会意义，社会能否在此意义上树立和增强档案意识，档案界能否在此意义上树立和增强社会意识，是人类理性是否成熟的一个标志；而档案能否在此意义上发挥其正常的社会作用，档案与档案工作能否在此意义上受到全社会应有的重视，是衡量一个国家、一个民族乃至全人类文明程度的一个重要标志！” 网络档案信息利用对于档案界树立和增强社会意识，以及社会树立和增强档案意识都有积极的促进作用。

一方面，通过网络档案信息利用，可以促进档案工作者与利用者之间的联系，开拓档案工作思路，提高档案工作者的社会意识。档案工作者的社会意识对档案工作发展的影响尤为直接。以美国档案工作者为例，他们有着较强的社会意识。美国国家档案馆利用服务的宗旨是公众需要什么，档案工作者就做什么（Do What You Need）。本书前面列举的美国国家档案馆将电影热播引起的热潮作为宣传档案工作良机，适时提供相关档案信息的例子，就体现了美国档案工作者良好的社会意识。再如美国、加拿大等国的各级档案馆以家谱档案作为特色档案信息，以求吸引更多利用者。在这些实例中，档案工作者关注社会风潮，利用网络及时发布相关档案信息，取得了良好的社会效益。随着网络档案信息利用的开展，我国档案工作者的社会意识正逐步加强。南京大学档案馆和武汉大学档案馆等许多大学档案馆，在其网站中发布了应届在校学生的学籍档案，可供社会各界用人单位查询该校毕业生的姓名、籍贯、性别、专业课程、学习成绩、奖惩情况、联系方式等，大大方便了社会各界了解学生信息，同时也有力地打击了社会上一些假冒文凭的不正当的现象。我国加入WTO后，许多档案机构有了危机感，不断开拓新的领域。比如许多档案网站提供现行文件在线阅览服务，吸引更多人访问档案网站，开拓了服务范围，提高了档案机构的知名度。

另一方面，通过网络档案信息利用，可以极大地提高社会的档案意识。在2000年召开的第十四届国际档案大会上， “档案与休闲”已成为正式的议题。但目前我国社会的档案意识还很薄弱，公众似乎觉得档案离他们还很遥远。而通过网络发布和利用档案信息可以利用新的技术手段宣传和普及档案知识，提高档案信息服务水平，促进利用者利用档案信息的能力，提高全民族的信息素质，从而更易使档案信息融入社会。当档案信息在身边不断涌现、唾手可得，会使社会各界具体体验到档案信息的魅力与价值，真正感受到档案工作的重要社会功能。社会档案意识会不断地增强和提高。进而档案信息对社会生活的重要作用将会日益增强，档案信息在社会生活中可以更好地实现社会效益。