近几年,施工企业在建筑市场蓬勃发展,为了使施工企业在国内国外建筑市场立于不败之地,必须加强项目的基础管理,也就是重视技术文档管理工作。建筑安装工程施工技术文档的管理,是施工企业技术管理的基础业务之一,是确保工程质量和完美施工管理的一项重要工作,重视技术文档管理,将文档资料的收集、整理和科学、妥善地保管,是工程项目管理科学化、规范化的基础,是提高项目管理水平的前提。
一、目前施工企业中技术管理存在的问题
现在,虽然技术资料管理已越来越被重视,但是由于其特殊性以及管理的不完善,仍存在许多问题,这些问题严重阻碍了施工企业的发展,总结起来主要有以下几点;
(一)工程施工企业中不重视文档资料的收集整理工作
施工技术资料的建立、检查、收集、整理工作贯穿于施工的全过程中,施工技术的完善程度体现了一个施工企业的管理水平,它为确保工程质量提供了数据分析依据。资料是反映施工各个环节工程质量状况的基本数据和原始记录,反映竣工项目的测试结果和记录,为工程项目管理、施工索赔提供了可靠的依据和数据;资料是为应付甲方、质监站等单位用的,与工程本身没有什么联系,资料的好坏并不反映工程质量,由此出现了竣工后后补资料、编造资料的问题。在贯彻ISO9002标准后,技术资料管理被提到一定高度,但传统的观念很难在短时间内扭转,工程资料仍然没有被真正重视起来,仍然存在滞后、不真实、不完善等现象,给技术管理和项目管理带来了很大麻烦。
(二)技术资料收集整理没有统一模式
现在,市场有很多关于技术资料管理方面的书,用来指导资料员的工作,但并没有一个统一模式,人为因素较多,各省与各省不一样,许多资料的写法没有固定标准,使得资料整理时没有可靠的依据,经常是谁说的都有道理,资料被改来改去,既浪费时间又给工作带来不便,还容易出现错误。
(三)技术文档管理与项目管理脱节
没有充分认识到技术文档管理与项目管理是密不可分的、技术文档管理为项目管理提供了可靠的保证,于是出现只抓项目管理,忽视资料管理的现象,使资料成为项目管理的一个附属品,从而造成资料管理与项目管理脱节。
二、资料管理的意义
(一)资料的收集整理工作为追究责任提供了保证
施工企业项目管理如果没有相应文档资料,缺少施工过程中的原始记录和各种有说服力的数据,发生问题时不能为查明原因、解决问题,及时、准确、有条理地提供分析资料和证据,从而导致各部门这间互相推诿、扯皮,争执得不到及时解决,责任难以追究。
(二)资料管理工作,是项目考核的基础
施工企业建立以工程项目为核心的生产经营管理体制,确定了项目管理目标和衡量标准,要使责任制真正落实下去,约束人们的行为必须有严格的考核制度、完善的监督手段、公平的奖罚措施。技术资料就是制订这些制度的最根本依据,是进行考核评比、给项目打分的第一数据,最有说服力。通过资料可以知道自开工以来工程进度、质量、安全、管理等各方面内容,根据这些对项目进行公正、客观的考核。若无完善的资料记载工程情况或工程资料不真实,考核人员就不能全面了解工程各方面情况,无法对项目进行全面、客观的考核。
(三)资料管理是目标控制的基础
由于工程施工受外部环境以及各协作部门和单位的影响,常使工程实施过程偏离目标要求,因此必须对工程实施过程进行目标控制。要进行目标控制,首先必须依据目标要求确定各计划,并按计划进行工程施工;其次必须全面了解工程实施的实际情况,根据实际情况与目标要求的对比,判定目标偏离程序,制定相应对策,实现目标控制。工程文档资料可以全面反映工程情况,如各分项工程进度、各种材料进场检验情况、质量检查验收记录、试验报告等,若对工程实施过程中文档资料不及时准确收集、整理、分析,则项目经理、企业负责人无法全面了解工程实际情况,难以判定目标是否偏离程序,及时采取调整措施。缺乏根据文档资料及时全面的分析,掌握工程实际情况的手段,项目管理中常用开会、汇报的方式了解工程情况,而这种了解往往带有主观性和片面性,对项目管理缺乏全面性和预见性,造成施工现场混乱,工程成本增加。
三、讲究工作方法,做好资料管理
资料管理是一项很重要的工作,也是很繁琐的工作,整理起来有一些难度,通过几年的档案管理工作,通过对施工单位档案资料的指导与管理,在此笔者谈一些看法;
(一)编制工作程序
熟悉了程序规定后,就应该根据实际情况编制工作程序了,编制时主要考虑有哪些资料,这些资料由哪些部门编写,怎样进行传递,时间要求等,根据这些编出具体程序,发到相关部门以指导工作,并督促其按此执行。这是非常重要的一环,缺少了这一环,各部门这间不能很好的配合,也不知有关顺序,以致于影响工作。
(二)以计划为龙头
计划在生产中很重要,其实在资料中也是必不可少的,只是很少有人重视罢了,在工作中,要重视计划,发下的图纸仔细看一遍,按分部分着看,先看基础有几个分项,每个分项工程的具体做法,为此设计一张表,把各分项依次列出,然后根据分项应有哪些资料在其下用铅笔画钩,依次类推将每一个分部都这样做。然后对每一项应有的资料进行画线,如承台钢筋这个分项需有技术交底、验评、隐蔽,就在这项下面画横线,这样做有两个好处:1、能够知道有哪些分项,用哪些表格,提前准备好;2、避免丢项、落项。
(三)以日志为主线
日志就像一件上衣的衣领,要拿衣服先提衣领,要保证资料的真实性与及时性得先看日志,日志是一条主线。在做资料文档时先看日志,把每一分项开始的时间用铅笔写在提前做出的计划表上,将材料进场、验收等情况简单写在备注栏中,这样就可以一目了然地看出干了哪些话,什么时间开始干的,进场材料有哪些等,以此来控制资料时间,查看有没有与日志不符的。
(四)以试验为中心
这是重要的一步,这一环牵扯的资料较多,也比较麻烦。一般情况下,先将原材料报告和合格证登记,内容包括:进场时间、数量、编号、检验日期、结果等;将配比、强度报告等也进行登记,登记时按编号先后顺序排列,登记前先检查本报告是否有问题,数据是否正确,因为比较多,可以将其整理在一起打印出来,以便于查找。一般先从砼施工记录开始,由砼施工记录追溯到砼配合比,由配合比追溯到原材料;在查验评时,可以追溯原材料的使用情况、批次、数量等。这样依次追溯下去,既可以使资料相吻合,又可以提高工作效率。
以上观点,是笔者通过自身多年的档案管理工作,通过与施工单位的多次接触,发现施工单位资料管理工作有待提高、改进,经过与多家施工单位资料管理人员共同探讨、研究而提出的。其实,施工单位资料管理工作规范化、科学化后,建筑档案管理部门文档资料管理工作也相应得到了提高,有利于建筑档案管理部门与施工单位的工作协调,能够更好、更及时的将单位工程的文档资料进行存档、备案。