医学科学十分严谨,关系人的身体健康和生命安全,因此,医疗护理技术操作的规范性很强,来不得半点马虎。目前,医院实行的病历书写规范和护理技术操作规范,是医学实践长期发展的经验总结,医院档案客观真实地记录着不同历史时期的变化与发展,记载着不同阶段具体的规范标准。通过对医院档案相关材料的整理,以文字图片或视频的形式进行操作程序对比,并在医务人员业务学习或专业授课中示教,可以让医护人员在实际技术操作中知其然而且知其所以然,从而培养其认真执行规范性技术操作的自觉性,杜绝医疗意外或医疗事故的发生。医院档案的教育传承功能无论从内容或形式上都需要与时俱进,不断创新,只要在创新中另辟蹊径,不断探索,就能更好地体现档案的教育传承作用。
一、挖掘典型病案,发挥医院档案在医院文化建设中的技术创新推动功能
作为医者,就应该对技术精益求精,对工作一丝不苟,这种精神既是高尚医德的体现,又是对良好医风的追求,同样,还反映着医院文化建设水平的高低。病案是医院档案的重要组成部分,医院可以通过挖掘具有医学科技发展前沿、有代表性的典型病例和有效治疗疑、难、杂症的典型病案,推动医院相关学科技术创新,创建具有“一流技术、一流服务”的群众所信赖的医院。医院制度性的业务学习,探讨性的学术讲座,前瞻性的医学科学技术研究及交流等,是医院良好学风的体现,也是医院文化建设的重要组成部分。无论开展上述何种活动,都离不开具体病案和典型病例的挖掘和利用,病案越典型,其利用价值越高。充分挖掘病案的有用信息,通过整理、提炼和研究,可以使医务人员通过各种类型的典型病案汲取营养,总结经验与教训,获得新的启发,以新观念、新知识、新思维、新技术推动学科技术创新,激发创造潜能,提高科研水平,攻克医学难题。海量的病案库藏为科研活动和技术创新提供了采之不完,用之不尽的基本素材,也为推动医院的技术创新奠定了基础。
二、重视人文资源利用,发挥医院档案
在医院文化建设中的标示影响功能优美环境、优良秩序、优质服务是医院深厚文化底蕴、历史渊源及精神面貌的具体体现,也是医院院风和管理风格的外在表现。医院档案作为医院文化建设的一个重要组成部分,其历史渊源和长期积累的浓厚人文资源在营造医院环境和构建和谐医患关系中发挥着独特的作用。许多著名医院都是充分利用医院档案中历史人文资源的典范。医院大门和建筑物的设计,院内景点、路标、绿化、活动场所的环境布署,人物雕塑的造形与选择等,都为人们讲述了一段历史,诠释了一个故事,标示了一种服务理念。它们共同让人们感受着医院文化建设的底蕴,标志着医院办院思想和经营方针。当看到医院门前白求恩的塑像时,人们会立即联想到国际主义和人道主义精神以及医者对技术精益求精、对病人极端热忱的精神。当看到住院部院内的南丁格尔塑像时,每个护士都会对这位近代护理创始人—英国护士感到无比崇敬,她所提倡的对待病人要有爱心、耐心、细心和责任心让护士们深感责任重大。利用医院档案还可以谱写院歌、设计院徽、制作院训、格言、警句等,重要领导的视察照片、亲笔题词可以在荣誉室、会议厅、墙壁专栏等处展示,以教育鼓舞医务人员。医院的特色环境建设丰富了医院文化建设,医院档案人文资源的利用,拓展了文化标示的影响功能,在医院文化建设中发挥着不可替代的重要作用。
三、开发医院管理、教育、科研成果,发挥医院档案在医院文化建设中的编研传播功能
医院档案记载了医院的发展历程,珍藏着医院管理、教育、科研的全部成果,沉淀着医院特定的学术传统和医院文化,对其进行认真的编研开发,不仅能丰富医院的无形资产和宝贵精神财富,还能充分发挥医院档案在医院文化建设中的编研传播功能,使档案的开发利用达到更高层次。档案编研成果较一般档案材料更具有较强的传播功能,不仅可以强化对档案的利用,更重要的是通过传播功能的发挥,达到教育人、鼓舞人、激励人的作用。从编研的角度,以物化的形式把档案材料加以归纳整理,挖掘档案中的有用信息,做出高水平的编研成果,彰显后世,其意义非同寻常。因此,加强编研工作是做好医院档案开发利用的重要手段之一。要有计划、有步骤地把库藏档案制成一定专题,如编制医院规章制度汇编、卫生年鉴、医院大事记备忘录、图片集锦、学术论文汇编、科研成果集成等。对医院开展的一些重大活动或发生的重大事件都应组织档案编研人员对档案信息进行筛选、综合、归纳、整理、提炼,制成编研成果。如抗击非典、抗震救灾、阻击甲型流感等,把医务人员无私、无畏、无惧和战斗在生命第一线的奉献精神发扬光大,世代相传,以史明鉴。由此可见,档案编研的传播功能,不仅能够推进医院档案材料的高效利用,还传播了医院档案中蕴涵的文化,为医院文化建设充实了内涵。总之,充分发挥医院档案的文化功能,主动利用医院档案参与医院文化建设,对于创建特色医院和品牌医院具有重要意义。医院文化建设在很多方面体现着医院档案的真实价值,医院档案通过多种形式的功能发挥,促进着医院建设的发展,为医院文化丰富积淀,为医院文化遗产充实内涵。
作者:焦颖 单位:河南省开封市中心血站