数字档案馆建设合作者的选择
数字档案馆建设的技术含量非常高,特别是以应用计算机、网络、信息安全等信息技术为主要特征,显然,仅仅依靠档案部门本身的技术力量是很难完成的,必然要选择优秀的、了解自身情况的IT厂商作为合作者来共同对数字档案馆进行规划和建设并安全运行。
选择合适的合作者非常重要,这不仅影响到数字档案馆的规划、建设的水平和质量,而且关系到建成后数字档案馆的安全运行和系统的售后服务、软件版本升级等一系列问题。现在从事档案管理软件开发和系统集成的IT厂商很多,要选择真正适合自己的厂商,不仅要关注厂商的名气、规模、技术人员数量等,还要结合数字档案馆建设的特点,从以下几个方面加以分析、综合考虑。
1 对数字档案馆的关注程度
数字档案馆不仅对档案部门来说是新生事物,对IT厂商来说更是一个全新的领域。新的客户、新的需求、新的开发服务手段,都需要厂商投入大量的资源和精力,不断地研究和总结经验。所以数字档案馆建设在厂商业务中的比重,厂商上下对数字档案馆建设的重视程度,是选择数字档案馆合作者优先需要考虑的。
2 对档案管理的认识程度
数字档案馆建设成功的主要标志是能够真正被使用,能够对数字档案进行有效的科学管理,即有很强的实用性,而不看数字档案馆应用的技术手段有多么先进。如果在数字档案馆的规划和建设中能形成一个稳定而成熟的数字档案管理体系,即使将来因技术、设备等原因不得不升级,但整个系统仍能迅速转向新的技术体系,数字档案管理体系的构建是数字档案馆能否成功实施的关键。而合作者对档案管理特别是数字档案管理的认知程度又是能否构筑完善的管理体系的基础。数字档案馆的作用、职能,档案馆的运行方式、工作人员的行为模式等都有着一定的特点,管理体系应该紧密结合这些特点来建设。因此,一个厂商是否对档案部门有研究,是否了解档案管理模式,先期是否对数字档案馆的规划和建设作了相应的研究和投入,是否有相关的建设经验如档案馆目录管理系统建设、数字图书馆建设等,这些是能否帮助建立数字档案管理体系的关键。
3 技术力量
数字档案馆系统对技术的先进性、复杂性,运行的安全性、可靠性等要求很高,数字档案馆的合作者必须具备相应的技术手段,如关键算法和重要接口的开发,同时要有成熟的技术路线,保证数字档案馆系统实施的可靠性。
4 集成能力
数字档案馆所涉及的技术范围非常广泛,例如信息的管理,数据的接收、存储和管理,多媒体技术,安全保障技术等。可以说,没有哪一个厂商能够精通所有相关技术,每一个厂商往往是在某一方面有自己的特点和专长。但如果数字档案馆项目分成许多不同方面交给不同的厂商来建设,最终会形成一个个独立体系的应用信息孤岛,无法构成完整的体系。作为数字档案馆建设的合作者,应该有较强的软件集成能力,能够利用信息整合技术将不同的应用集成在一起,形成有机的整体。
5 服务能力
合作者要有一定的前瞻性,不仅仅是技术实现手段上的前瞻性,更重要的是在分析研究现有档案管理情况的基础上,对数字档案管理的机制和方法的变化有一定的预见性,能够为档案部门的改革提供咨询和帮助。在这样基础上建设的数字档案馆系统才是不断拓展的和有活力的。有一些数字档案馆的建设需要合作的厂商帮助档案部门提出建设的总体思路和技术方案等。
作为软件应用系统,后期服务的重要性将越来越突出。数字档案馆系统本身不是一个静态的产品,要随着数字档案的不断增加、社会对数字档案利用需求的不断增加而发展变化。所以数字档案馆对后期服务将是动态的和连续的。这就要求合作者有能力响应这种动态的连续