《省档案馆异地查阅档案 服务基层做法值得称赞》这是一封铜川市委史志办给陕西省档案馆利用处发来的一封感谢信，说是感谢信，实则却是一帖利用工作点赞信......
近期，铜川市委史志办正在编写《中国共产党铜川历史》（第二卷），需要“铜川县第一个五年计划”相关史料，在查阅了《铜川史志》、铜川县统计资料等书籍、资料，遍访了铜川市档案馆、铜川市发改委、国资委、工信局等相关部门未果后，又找到了曾经参与编写已出版的铜川史志相关书籍的老同志，他给出的答案也令人失望：“我曾到省档案馆查档十多天都没有找到，当年编书时我们都回避了‘一五’计划的指标数字。”他建议铜川市委史志办不要找了，不要费工夫了。
不甘心存有缺憾的铜川市委史志办同志，抱着最后一线希望再次找到了省档案馆，想请利用处的同志再找一下，如果没有，就放弃。接电话的马巧玲了解情况后，立即和杨雪排查可能的档案，反复找寻比对，不厌其烦，终于在浩如烟海的档案中找到了《长安、咸阳县、铜川、鄠县、咸阳市发展国民经济第一个五年计划》（1953—1957）这一档案，其中就有他们需要的史料记载。经过复印、传真，后因复印数字不清，又电询，利用处的另外两名同志冯小普、刘莉也热情地帮忙辨认，终将准确的数字告诉了对方，并精心复印后通过机要渠道邮寄给对方，整个事件的处理用了不到一周时间，做到了热情、认真、快捷地为用户提供服务。
铜川市委史志办的同志表示，按照过去的查档程序，开介绍信、派出同志查档、复印，流程繁琐，铜川至西安光往返就要折腾一天，更何况要在那么多的档案里找到需要的资料，耗费的时间就更多了，可以说是费时、费力、费钱。这一次经过协商，将查档介绍信电传到省档案馆，由工作人员代查，在相关规章制度允许的范围内，几位利用处的工作人员创新思路、简化程序、服务基层，让我们首次感受到了异地查阅档案的便利。
铜川市委史志办表示今后在工作中要向省档案馆学习，创新工作方法，简化工作程序，热情为基层服务，为新时期弘扬“存史、资政、育人”作出更大的贡献。
“向马巧玲、杨雪、冯小普、刘莉精心、细心、仔细地提供查档服务表示衷心的感谢，为省档案馆工作人员提供异地查阅档案、服务基层的做法点赞！”
