市消协提醒消费者，购买密集柜档案时要三注意：要在购买合同上注明产品的规格、型号，买木地板等档案，必要时要留取样板，如果发现货不对板，应拒绝签收，并及时向工商部门投诉；消费者购买档案时要货比三家，选择信誉可靠的质量好的商家，以免买到假冒伪劣产品；另外，购买实木密集柜要谨防有些商家混淆概念，例如用外面为实木板材，中间其实是劣质板材的密集柜来伪装纯实木密集柜，消费者一定要将购买的正规发票、产品使用说明书、质保卡等相关票据保存好，以便出现消费纠纷时能顺利维权。
房屋及装修档案类投诉问题逐渐增多，市消协也提醒消费者，在购买档案密集柜时要谨防“货不对板”等问题。
根据市消协2010年投诉分析显示，房屋及装修档案类投诉问题逐渐增多，去年房屋及装修档案类投诉件占投诉总量的10.16%。档案方面主要表现在质量不达标，订做产品尺寸不符，延期交付，色差明显，以次充好等问题，当消费者上门理论时，经销商往往以种种借口进行推脱，拒绝赔偿。
