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【买家须知】
1、因网上购物的特殊性，请在购买前把问题问清楚，以保护双方的权益。
2、商品标价不含税价，如需开发票，需要买家承担费用。
3、由于光线、显示器和拍摄等原因，照片可能与实物有略微差别,请以实物为准。
4、买家在拍下商品时，请留下真实有效的联系方式和收货地址，以免耽误了您的收货。
5、拍下商品后，请在三天内完成交易，逾期将视为自动放弃交易,不保证为其保留商品。
6、所购商品在三包期内更换或者返修，烦请买家负责往返的邮费。如果买家刚收到产品就发现有质量问题，需在签收后24小时内和我们联系，我们可承担换货后返寄的运费。
7、收到货物后，请尽快给我们确认。如果满意，请给我们好评；如果不满意，请您及时与我们联系，商讨解决方法，千万不要先差评，后解决问题。
8、返修时,请附带一张纸条，上面写清楚商品问题、买家会员名、联系方式等基本信息，方便我们尽快做出处理。如配件没有问题，请不要将配件发回，以免丢失。
【收货注意】
商品在运输途中出现任何问题，责任由卖家承担（签收之前，请仔细检查包装有无破损、产品及配件是否齐全。如有问题，请拒绝签收并及时通知卖家，如买家签收，证明对商品无异议，卖家有权拒绝负责。
【付款方式】
1、支付宝付款★推荐，本店所有商品均支持支付宝付款(先收货，后评价；放心购物)。
2、银行汇款，银行收取一定的手续费(网上汇款或者到银行填写汇款单，无须办理银行卡，可别忘了带上您的身份证，避免不必要的麻烦)。★注：银行汇款请尽量采用支付款项＋尾数。
【退货说明】
所有商品一经售出，如没有质量问题,一概不予退货。如商品确实存在质量问题，并且买家不同意更换同一型号商品，可以给予退货处理。退货时，买家必须及时与我们联系，确认退货事宜并且在24小时内通过快递发回。
★注：退货只退商品本身的金额，运费不退。请注意一定要包装好，特别注意上网本一定要用随机配送的薄膜袋完全包好，并一定要避免上网本外壳和纸壳直接接触，因为这么很容易划花外壳。如果不懂包装的，请随时咨询我们。如果因运输造成的外观损坏，我们只保修或有偿换外壳，拒绝退货的。
【温馨提示】
1、因平邮在路程时间太长，以免产品压坏，所以本产品不支持平邮，一律快递方式发货！
（温馨提示：快递不到的地区转邮局快邮，因产品体积较大，重量超重，EMS运费太高，
所以不选择EMS服务，如果有特殊需要的顾客线上联系店主，需加收EMS超出部分运费后方可选择EMS服务！）
2、快递到货时间为2-4天；平邮到货时间6-10天；EMS到货时间为3-6天,店主会在款到后的当天内发货，请顾客计算时间自己的到货时间，确保联系方式开通方便接货！店主在发货后第一时间内会标识单号，顾客可根据网址和单号进行在线跟踪查询！（当天发件时间为下午件5：00前）
3、顾客在收到货后，如果任何疑问或者货物出现品质问题，请事先联系店主，店主会百分百解决您的问题，直到您满意为止！对于遇事不事先沟通就恶意评价者，一律投诉到底！！！（沟通是解决问题最有效的途径，没有解决不了的事情，请顾客不要着急和惊谎）
4、因本店生意繁忙，访问量非常大，如遇有紧急事宜，在线没有及时得到快速回复的，请您致电客服热线：0755-83759912、15273199752更快更方便的解决您的问题！同时，在线如有怠慢，还请各位朋友给予谅解！！
【售后服务】
非常感谢您在众多的卖家中选购我们的产品。为了保护您的合法权益，免除您的后顾之忧，我们将根据国家有关规定，向您作出下列保修服务承诺：
1、三包承诺：
自购买之日产品本身质量问题，7天包换、3年免费保修的服务承诺，服务期限以我们的******交易记录和出货标签为准（注意：在服务期内，标签请保持清晰、完整以及无人为破损）。
接收物品,拒绝退货（退货时，请买家必须承担卖家给寄出邮费）。
2、寄回的商品,包括包装盒在内,有损坏,或者配件不齐全的,如果是在买家签收时就已经有损坏,或者配件不齐全的,请买家向当时签收的承运公司打个盖有承运公司公章的证明过来,谢谢!!!
3、保修条例：
正常使用出现质量问题，自购机之日起7天内可免费更换同一型号的产品，3年内免费保修。
4、在下列情况下，保修将自动失效。
（1）产品曾被错误操作、疏忽使用或因不可抗力(如：水灾、火灾、地震、雷击等)造成的损坏；
（2）产品曾被非本公司技术人员维修或改装；
（3）外观严重损坏、破裂；
5、顾客需负担将产品送往本公司及修妥后取回产品的费用；
（1）买家刚收到产品发现有问题（需在签收后24小时内向我们反映），我们可承担换货后返回的费用。
（2）所有产品进行的包换或保修服务，往返运费烦请买家自理！
6、买家收货特别说明
（1）快递责任只是将需要派送快件送到，并不承担包裹内产品真伪的责任，包裹原则上必需签收后方能打开验货
（2）买家在签收快前，请仔细检查包装有无开封，形体有无严重损坏，重量是否正常、如有异常，可拒绝签收
（3）买家在签收快件后，请暂勿将签收面单交于快递，先打开包裹查里面物品，有无压坏，如果有损坏，与快递人员协商将快件退回，并在签收面单上注明快件已经损坏，退回，将签名涂掉
（4）在快递人员走后，发现快件被开封过，或是已经损坏，快递根本不会承认，所以签收前，一定要仔细检查，严格按照前面两点说明操作。
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公司名称：深圳市鹏城泰克计算机有限公司
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